Provozní řád
Vážení hosté, žádáme Vás o dodržování pokynů uvedených v provozním řádu chaty Venda.
Vytvořeny jsou proto, abychom zajistili dobré podmínky pro ubytování všem hostům.
- při příjezdu na chatu předloží host platný doklad totožnosti
- za ubytování a služby s ním spojené, je host povinen zaplatit dle aktuálního platného ceníku provozovatele. V případě zaplacení na účet nejpozději 14 dnů před nástupem na rekreaci, předloží nájemce doklad o zaplacení.
- provozovatel je povinen na základě objednaného a potvrzeného ubytování, hosta ubytovat a to od 14:00 hod do 15:00 hod v den nástupu, pokud nebude dodržen stanovený čas příjezdu, provozovatel účtuje za každou započatou hodinu čekání 300 Kč.
- po doplacení částky za pobyt v hotovosti budou hostu vydány klíče od chaty.
- na začátku ubytování přebírá host chatu bez závad, případné závady je povinen neprodleně oznámit pronajímateli, na pozdější oznámení nebude brán zřetel.
- pokud dojde k jakémukoliv poškození chaty v interiéru nebo exteriéru a dále jejího zařízení nebo vybavení z nedbalosti nebo úmyslně, je host povinen škodu nahradit. Tato částka za vzniklou škodu bude hrazena ze zaplacené vratné kauce a v případě výše škody překračující tuto kauci, se nájemce chaty zavazuje provozovateli, tuto škodu uhradit nejpozději do 14 dnů od ukončení pronájmu.
- host nesmí bez souhlasu provozovatele v chatě přemisťovat nábytek a provádět jakékoliv úpravy na vybavení a dále nesmí provádět žádné zásahy do elektrické sítě nebo jiných instalací v i mimo objektu.
- v objektu se nesmí používat žádné vlastní elektrospotřebiče s výjimkou elektrospotřebičů určených k vlastní hygieně nebo dětských chůviček. Rádia či jiné přehrávače jsou povolené se souhlasem provozovatele.
- host je povinen udržovat v chatě a jejím okolí pořádek a čistotu.
- host je povinen při odchodu z chaty zkontrolovat, že je všude zavřená voda, zhasnuté světlo, vypnuté elektrospotřebiče, zavřená všechna okna a zamknuté vchodové dveře.
- v celém objektu chaty je zákaz kouření. Zároveň je zakázáno kouření z otevřených oken či dveří. Kouření je možné pouze mimo chatu. Porušení tohoto nařízení je bráno jako hrubé porušení provozního řádu.
- ve venkovních prostorách využívejte pouze ohraničeného pozemku patřícího k chatě a to jak pro parkování max. 2. osob. vozů, tak pro rekreaci osob.
- s ohledem na sousední chataře mají povinnost hosté respektovat noční klid (22:00 – 7:00)
- za děti ručí a zodpovídá jejich zákonný zástupce, použití trampolíny, dětského pískoviště a dětského domečku je pouze na vlastní nebezpečí. Dospělá osoba nese plnou odpovědnost za případné škody způsobené dítětem.
- rodiče batolat a malých dětí jsou odpovědni za dodržování čistoty v chatě, zejména za ochranu matrací před znečištěním dětmi, které dosud nejsou schopny dodržovat osobní hygienu.
- lůžka, polštáře a přikrývky používejte výhradně povlečené a s prostěradlem.
- pobyt se zvířaty není dovolen. Porušení tohoto nařízení je bráno jako hrubé porušení provozního řádu.
- rozdělávání ohně je povoleno pouze na místě k tomu určeném, a to je otevřené ohniště s grilovacím kamenem u posezení na pozemku chaty.
- každý je povinen zabezpečit své věci tak, aby nedošlo k jejich zcizení nebo poškození, včetně věcí v zaparkovaných autech. Provozovatel chaty neručí za jejich ztráty a poškození.
- provozovatel učinil všechna opatření, aby nedocházelo k poškození zdraví hostů. Při běžném provozu nenese provozovatel zodpovědnost za zdraví hostů. Žádáme proto hosty, aby nenechávali svěřené osoby bez dozoru. Zdraví ani život ubytovaných hostů nejsou provozovatelem pojištěny.
- při ukončení ubytování je host povinen opustit vyklizenou chatu do 10 :00 hod. Konečný úklid a ukládání odpadu zahrnuje: umyté nádobí, vytřené podlahy, čistá koupelna a WC, vysvlečené ložní prádlo, vyčištěná lednice a spotřebiče v kuchyni, zametená terasa, vynesený odpad, čistá krbová kamna a okolní prostor (popel na dně uvnitř kamen není na závadu), vyčištění venkovní gril a gril na dřevěné uhlí.
- Kontejnery na tříděný odpad jsou:
- - naproti SportAréně (sportovní hala) - u hlavní silnice vedoucí z Lipna do Frymburku
- - ve Slupečné vedle č.p. 24 (na zelené turistické pokud pojedete od chaty do Lipna)
-
- V případě, že host předá chatu s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude mu účtována škoda v plné výši původní ceny a to i v případě jakéhokoliv poškození venkovního vybavení, objektu samotného, či ztráty klíčů
- finanční náhradu nemůže host vymáhat v případě uzavření veřejných zařízení nebo provozoven služeb nesouvisejících s objektem chaty, špatné kvality vody v řekách nebo jezeře, malého množství sněhu, nadměrného výskytu hmyzu a dalších okolností, které nelze předvídat.
- U rezervací vytvořených od 6. dubna 2020 jsou si zákazníci vědomi rizika spojeného s dalším šířením koronaviru a vytvářením nových rezervací, zejména jedná-li se o rezervace bez možnosti vrácení peněz. Z toho důvodu se na všechny nové rezervace vytvořené od 6. dubna 2020, u kterých host požádá o zrušení nebo změnu rezervace v souvislosti s koronavirem a omezením, již nebudou vztahovat podmínky platné během výjimečného stavu způsobeného zásahem vyšší moci. K těmto rezervacím budeme přistupovat jako ke standardním rezervacím v souladu s našimi podmínkami a obvyklými postupy.
- k chatě je možno přijíždět auty pouze po příjezdových cestách a parkovat na místě určeném pro 2 osobní auta. Cesta je v zimních měsících udržovaná, použití sněhových řetězů se nevylučuje při sněhové kalamitě.
- chatu mohou využívat pouze osoby, které jsou smluvně ubytované na chatě. Při nástupu bude s provozovatelem sepsán soupis ubytovaných hostů vč. dětí.
- Hosté nerespektující tato pravidla provozního řádu souhlasí s tím, že budou v případě jejich porušení vykázáni bez náhrady před původně dohodnutým termínem odjezdu, s tím, že host uhradí plně poskytnuté ubytování a služby.
- Vážení hosté, žádáme Vás o dodržování pokynů uvedených v provozním řádu chaty. Věříme, že se výše uvedená omezení setkají s Vaším pochopením. Omezení byla přijata z důvodu vytvoření dobrých podmínek ubytování pro všechny naše hosty. Zákazník odesláním objednávky a složením zálohy pro „uskutečnění rezervace“ potvrzuje, že jsou mu známy všechny podmínky pro pobyt na chatě Venda, že s nimi souhlasí a v plném rozsahu je přijímá.
-
Přejeme Vám příjemný pobyt!